Expédition & Livraison

Informations d'expédition

Nous avons mis l'accent sur la livraison des articles à nos clients le plus rapidement possible. Vous recevrez votre commande dans un délai de 7 à 21 jours ouvrables à compter de la date à laquelle elle a été passée.

◆ Nous couvrons toutes les taxes et droits pour vos achats, si vous avez été facturé pour des taxes ou droits, veuillez nous envoyer la facture par e-mail pour remboursement.

◆ Délai de livraison = 3 à 4 jours ouvrables de traitement + délai d'expédition. Vous pouvez obtenir l'option d'expédition/le transporteur avec le tarif d'expédition et le délai de livraison lors de votre paiement.

◆ Si vous avez sélectionné la livraison gratuite, veuillez prévoir suffisamment de temps avec l'option de livraison gratuite si vous avez besoin de votre commande pour des événements à une date spécifique.

◆ Le lien de suivi de votre envoi vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée.

◆ Vous pouvez annuler votre commande avant que nous expédions votre commande.

Bien que nous utilisions tous les moyens raisonnables pour nous assurer que votre commande est livrée dans un délai spécifié, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté. Nous ferons de notre mieux pour vous informer de tout retard imprévu.

La livraison gratuite et l'amil standard ne garantissent pas le délai de livraison et sont soumis à des retards en raison du dédouanement, en particulier pendant les vacances.

QUEL EST LE TEMPS DE TRAITEMENT DES ARTICLES

Le délai de traitement de l'article est le temps qui s'écoule entre la réception de votre commande et son expédition physique. Après réception de votre commande, nous effectuons des contrôles de qualité rigoureux et des tests afin d'assurer la qualité du produit avant l'expédition pour répondre à votre satisfaction. Cela peut impliquer des contrôles internes détaillés : qualité des matériaux, fermetures à glissière, coutures, ornements et motifs, intérieurs, doublure, etc. Le temps de traitement total varie en fonction de la complexité, de la conception et de la taille du produit ou de l'article spécifique. Les commandes plus importantes prendront naturellement plus de temps. Le délai de traitement moyen est d'environ 4 jours ouvrables ; cependant, veuillez noter que le temps de traitement peut également être affecté par l'état des stocks des articles individuels, la période de l'année, les jours fériés, etc. Si votre commande comprend des articles très populaires qui rencontrent des problèmes de disponibilité des stocks, la commande peut prendre 5-10 jours ouvrables pour traiter et expédier. Nous nous excusons à l'avance pour tout inconvénient causé par ces retards et vous remercions de votre patience.

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